Algemeen

Kan ik ter plaatse een ticket kopen of enkel online?

Momenteel is het niet mogelijk om ter plekke aan de balie een ticket te kopen. Je kan op elk moment via de website een ticket kopen.

Ik wil annuleren, krijg ik mijn ticket terugbetaald?

Terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.

Hoe kan ik mijn ticket annuleren?

Ga naar de bevestigingsmail van 'Provinciale Groendomeinen Regio Antwerpen' en klik op 'Bekijk jouw bestelling'. Klik vervolgens op 'Annuleer de bestelling' om je volledige bestelling te annuleren. Klik op 'Annuleer ticket' als je specifieke tickets wil annuleren. Let op: terugbetaling is niet mogelijk, zie algemene voorwaarden: ‘3.2 De annulatie van aangekochte tickets is niet mogelijk’.

Ik heb een waardebon, hoe kan ik die gebruiken?

Volg de stappen uit de handleiding om je waardebon te gebruiken.