Omgaan met conflicten en 'verbale' agressie

Erkenningsnummer                        

2148

Doelgroep

De opleiding is bedoeld voor operationele personeelsleden van alle kaders.

Inhoud

Krijg je al eens te maken met verbale agressie , grensoverschrijdend gedrag , provocatie ,…. ?

Met deze opleiding gaan we in op de basiscommunicatie om verbale conflicten op een correcte manier te ontmijnen.

In de voormiddag gaan we dieper in op de theorie van bestaande technieken. We bekijken hoe de verschillende stijlen kunnen toegepast worden om tot een oplossing te komen.

In de namiddag wordt de theorie omgezet naar de praktijk waarbij geleerd wordt hoe de basisregels effectief kunnen toegepast worden

  • soorten agressie en passende benadering
  • overredingstechnieken
  • gebruik van geweldloze verweervormen
  • macht en onmacht in politiewerk
  • provocatie en manipulatie
  • agressie tegenover het uniform en andere maatschappelijke fenomenen
  • maken van een risico-inschatting
  • casuïstiek en rollenspelen

Duur van de opleiding                  

8 uur

Maximum aantal deelnemers        

16

Prijs

Participerend 182 euro  / Niet-participerend 228 euro 

Meer informatie

Politieopleidingen planningsdienst via inschrijvingen@campusvesta.be

Administratief organisator Tim Marnef via tim.marnef@campusvesta.be of 03 206 03 92

Hoofdcoördinator Els Keustermans via els.keustermans@campusvesta.be of 03 205 30 03