Omgaan met conflicten en 'verbale' agressie
Erkenningsnummer
2148
Doelgroep
De opleiding is bedoeld voor operationele personeelsleden van alle kaders.
Inhoud
Krijg je al eens te maken met verbale agressie , grensoverschrijdend gedrag , provocatie ,…. ?
Met deze opleiding gaan we in op de basiscommunicatie om verbale conflicten op een correcte manier te ontmijnen.
In de voormiddag gaan we dieper in op de theorie van bestaande technieken. We bekijken hoe de verschillende stijlen kunnen toegepast worden om tot een oplossing te komen.
In de namiddag wordt de theorie omgezet naar de praktijk waarbij geleerd wordt hoe de basisregels effectief kunnen toegepast worden
- soorten agressie en passende benadering
- overredingstechnieken
- gebruik van geweldloze verweervormen
- macht en onmacht in politiewerk
- provocatie en manipulatie
- agressie tegenover het uniform en andere maatschappelijke fenomenen
- maken van een risico-inschatting
- casuïstiek en rollenspelen
Duur van de opleiding
8 uur
Maximum aantal deelnemers
16
Prijs
Participerend 182 euro / Niet-participerend 228 euro
Meer informatie
Politieopleidingen planningsdienst via inschrijvingen@campusvesta.be
Administratief organisator Tim Marnef via tim.marnef@campusvesta.be of 03 206 03 92
Hoofdcoördinator Els Keustermans via els.keustermans@campusvesta.be of 03 205 30 03