1. Général

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des questions les plus importantes concernant le traitement de vos données personnelles par la province d'Anvers. Vous avez des questions sur vos données personnelles ? Ou à propos de notre déclaration de confidentialité ? Vous pouvez toujours nous contacter pour des informations supplémentaires via ces options de contact.

2. Qui sommes-nous ?

Le groupe de la province d'Anvers se compose de différentes entités juridiques:

• L'entité juridique 'province d'Anvers', qui comprend alors les différents départements provinciaux, eux-mêmes subdivisés en départements. Pour une description de nos tâches et de notre champ d'application, nous renvoyons à notre page d' accueil.
• Les agences autonomes externes provinciales sont des services dotés d'une personnalité juridique propre qui sont créés par la province ou auxquels la province participe et qui sont chargés de tâches spécifiques d'exécution des politiques d'intérêt provincial. Chaque entité juridique agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles. Retrouvez ici les coordonnées des différentes entités et leurs DPO.

 

Contacter les services provinciaux (entité juridique 'Province d'Anvers').

Koningin Elisabethlei 22
2018 Antwerpen

e-mail: informatieveiligheid@provincieantwerpen.be

3. Quelles sont les données personnelles traitées par la province d'Anvers?

Les données personnelles sont toutes les informations relatives à une personne qui peuvent être identifiées directement ou indirectement.

Voici quelques exemples de données personnelles que nous collectons :

• Données d'identification telles que vos nom et prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, données d'identification électronique telles que votre adresse IP privée et publique, cookies ;
• Caractéristiques personnelles telles que votre date de naissance, votre état civil, votre sexe ;
• Des données financières telles que votre numéro de compte bancaire, des données concernant vos dettes et vos dépenses ou concernant votre solvabilité ;
• Données relatives à la composition de la famille telles que le nombre d'enfants à charge ;
• Votre numéro de registre national, que le groupe n'utilisera que s'il en a reçu l'autorisation concrète du Comité sectoriel du registre national ou si nous pouvons invoquer l'arrêté royal du 27 février 1985, par lequel les gouverneurs de province et les députations permanentes du conseils provinciaux a accès au Registre national des personnes physiques ou l'arrêté royal du 8 janvier 1988 autorisant les gouverneurs de province et les députations permanentes des conseils provinciaux à utiliser le numéro d'identification du Registre national des personnes physiques. Nous ne ferons en aucun cas une utilisation non autorisée de votre numéro de registre national ;
• Des informations liées à votre profession telles que votre curriculum vitae ;
• Les caractéristiques de la propriété telles que la nature de la propriété, détenue ou louée, les données du cadastre ;
• Photos et toutes sortes de matériel visuel que nous recueillons sur nos domaines et lors de nos activités.

4. Que faisons-nous de vos données personnelles?

Afin de traiter vos données personnelles, nous devons disposer d'une base juridique valable, selon la finalité, nous pouvons nous appuyer sur différents fondements juridiques.

5. A qui transmettrons-nous vos données personnelles ?

Au sein du groupe de la province d'Anvers

Afin de déterminer leurs rôles et responsabilités respectifs, les différentes entités au sein du groupe de la Province d'Anvers ont conclu un accord de traitement avec l'entité juridique de la Province d'Anvers.

Le groupe de la province d'Anvers, y compris l'asbl Bos groups et l'asbl Regionale Landschappen, traite conjointement les données collectées dans la base de données centrale des clients. La base de données clients est composée d'informations que nous recevons directement lorsque vous vous inscrivez en ligne à une activité, ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter. Par exemple, vous nous fournissez votre nom et vos coordonnées. Dans la base de données clients centrale, les coordonnées de nos clients (citoyens, écoles, entreprises, associations, ...) sont conservées dans une fiche contact et liées au fonctionnement de nos services (informations relationnelles). De cette façon, le groupe de la Province d'Anvers veut améliorer la relation avec ses « clients » et veut communiquer de manière plus ciblée et personnelle.

Les coordonnées indiquées sur la fiche contact seront à la disposition des différentes entités. Les informations relationnelles (finalités et fichiers) ne sont accessibles qu'aux services concernés. Vos données personnelles sur la fiche de contact ne peuvent être utilisées que dans le cadre des finalités pour lesquelles vous avez donné votre autorisation, ou dans l'exécution d'un accord, ou dans l'exécution d'une mission d'intérêt public ou dans le cadre d'une mission légale . .

Vous trouverez ici les coordonnées et les DPO des entités.

Aux parties externes

Les entités du groupe Province d'Anvers ne vendront ni ne loueront vos données à des entreprises ou à des particuliers qui ne font pas partie du groupe Province d'Anvers. Le groupe Province d'Anvers considère vos données comme des informations confidentielles.

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers si cela est nécessaire dans le cadre de nos obligations légales et missions d'intérêt public ou celles des tiers qui reçoivent les données. La Province d'Anvers vérifiera toujours si ces parties sont autorisées à recevoir vos données personnelles avant de les transférer.

Si nécessaire, nous partageons vos données personnelles avec :

• Conseillers professionnels
• Services gouvernementaux
• Services judiciaires et policiers
• Employeur ou associés d'affaires
• Personne inscrite
• Services de justice et de police,
• Parties privées telles que participants à des événements, cabinets de conseil, ...

Occasionnellement, le groupe de la Province d'Anvers fait appel à un sous-traitant externe. Cela signifie, entre autres, que nous transmettons temporairement des données à des tiers pour certaines tâches ou enquêtes. Si cela se produit, le groupe de la Province d'Anvers veillera toujours à ce que vos données soient traitées de manière confidentielle et utilisées de manière sécurisée. Les entités du groupe province d'Anvers l'enregistrent également contractuellement avec ces sous-traitants. Par exemple, ces processeurs ne seront jamais autorisés à utiliser vos données de leur propre initiative et vos données doivent être supprimées dès que ces processeurs ont terminé la mission.

Dans le cas où les sous-traitants auxquels la Province d'Anvers fait appel traitent des données à caractère personnel en dehors de l'Espace économique européen (EEE), la Province d'Anvers s'assurera, conformément à la législation sur la protection de la vie privée, par des mesures contractuelles ou autres, que ces données bénéficient d'un niveau approprié protection, comparable à celle dont ils bénéficieraient dans l'EEE.

Si nécessaire pour nos opérations commerciales quotidiennes et toujours dans le respect de la législation sur la protection de la vie privée, la province d'Anvers partagera également des données personnelles avec des parties telles que des bureaux d'avocats et de recouvrement, des banques et des compagnies d'assurance.

6. Comment protégeons-nous vos données personnelles ?

La province d'Anvers attache une grande importance à la vie privée et s'engage donc à protéger vos données personnelles avec le plus grand soin possible et à ne traiter les données personnelles que de manière loyale et licite.

Vos données personnelles seront traitées avec soin conformément à la législation applicable en matière de confidentialité.

Les entités de la province d'Anvers s'engagent à prendre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données personnelles fournies et collectées contre la destruction, la perte, l'altération accidentelle, les dommages, l'accès accidentel ou illicite ou tout autre traitement non autorisé des données personnelles.

7. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

La province d'Anvers veille à ce que vos données personnelles ne soient pas conservées plus longtemps que nécessaire pour réaliser les finalités de traitement ci-dessus.

Voici quelques exemples de durées de conservation :

• Les dossiers concernant les factures entrantes doivent être conservés pendant dix ans, après quoi ils doivent être détruits ;
• Le registre du courrier entrant et sortant doit être conservé pendant dix ans, puis détruit ;
• Les dossiers de subventions extra-européennes sont conservés pendant dix ans, après quoi ils sont détruits ;

Nous traiterons vos données personnelles conformément à la présente déclaration de confidentialité aussi longtemps que nous les conserverons. En tant qu'organisme gouvernemental, nous sommes tenus par le décret administratif d'établir un plan de gestion de l'information et de suivre correctement ces conditions.

8. Quels droits avez-vous concernant le traitement de vos données personnelles ?

Vous avez à tout moment la possibilité d'exercer vos droits tels que décrits dans le Règlement Général sur la Protection des Données. Vous pouvez exercer les droits suivants :

a) Droit à l'information et à l'accès

Vous avez le droit d'être informé si la province d'Anvers traite vos données personnelles et, le cas échéant, d'obtenir un accès gratuit et de demander une copie des données personnelles que nous collectons à votre sujet.

b) Droit de rectification

Si vous déterminez que vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez nous demander de les corriger.

c) Droit à l'effacement

La législation prévoit dans certains cas de faire supprimer vos données personnelles.

C'est le cas lorsque :

• vos données personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles nous les avons collectées ;
• le traitement de vos données repose uniquement sur votre consentement et vous décidez de le retirer ;

Cependant, le droit à l'effacement n'est pas absolu. La province d'Anvers a le droit de continuer à stocker vos données si nécessaire pour, entre autres :

• le respect d'une obligation légale ;
• l'établissement, l'exercice ou la justification d'un droit en justice.

d) Droit à la limitation du traitement

Dans certains cas, vous pouvez demander à limiter le traitement de vos données personnelles. Nous continuerons à stocker vos données, mais nous limiterons leur utilisation.

C'est le cas, par exemple, lorsque :

• vous contestez l'exactitude d'une donnée personnelle, pendant la période dont la province d'Anvers a besoin pour vérifier cette exactitude ;
• vos données ne sont plus nécessaires pour atteindre les finalités du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

e) Droit de transférabilité

Dans certains cas, vous avez le droit de vous faire transférer les données personnelles que vous nous avez fournies ou de les faire transférer directement par la province d'Anvers à un autre responsable du traitement, à condition que cela soit techniquement possible.

f) Droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et susceptible de produire des effets juridiques vous concernant ou d'avoir un impact similaire significatif sur vous.

C'est la politique de la province d'Anvers que vous ne ferez pas l'objet d'une décision basée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, et qui pourrait produire des conséquences juridiques vous concernant ou pourrait avoir un impact similaire significatif sur vous.

g) Le droit de retirer votre consentement

Si le traitement par la province d'Anvers est basé sur votre consentement, vous pouvez révoquer à tout moment le consentement que vous avez donné. Par exemple, vous pouvez toujours vous désabonner de nos lettres d'information.

Comment pouvez-vous exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez utiliser notre formulaire web. 

Si les conditions sont remplies, la province d'Anvers répondra à votre question dans les plus brefs délais et vous en informera. Nous pouvons d'abord demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité et nous assurer que la demande provient bien de vous.
L'exercice de vos droits est gratuit.

En ce qui concerne la newsletter, vous pouvez toujours ajuster vos données via le lien « ajuster les préférences », que vous trouverez dans chaque newsletter. Si vous ne souhaitez plus recevoir de newsletters, vous pouvez vous désinscrire via le lien « se désinscrire » présent dans chaque lettre d'information.

h) Droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que le traitement des données personnelles enfreint la législation applicable en matière de protection de la vie privée, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission flamande de surveillance ou de l'Autorité fédérale de protection des données, avec les coordonnées suivantes :

Commission flamande de surveillance
Koning Albert II-laan 15
1210 Bruxelles
contact@toezichtcommissie.be

Autorité de protection des données
Drukpersstraat 35
1000 Bruxelles
contact@adp-gba.be

9. DPO

Au sein du groupe 'province d'Anvers', différents DPO ont été nommés, en fonction de l'entité juridique. Tout comme l'entité juridique de la Province d'Anvers, les entités privatisées ont désigné leur propre DPO.

Voici un aperçu des DPO autorisés au sein du groupe de la Province d'Anvers: 

Un aperçu des coordonnées hors du groupe de la province d'Anvers, mais avec accès à la base de données clients.

10. Comment les modifications sont-elles apportées à la déclaration de confidentialité actuelle ?

Cette déclaration de confidentialité est susceptible d'être modifiée. Nous le ferons en publiant la version mise à jour sur notre site Web. Lorsque nous publions des modifications à notre déclaration de confidentialité, nous modifions la date de la « dernière mise à jour » de notre déclaration de confidentialité. Néanmoins, nous vous recommandons de lire régulièrement notre déclaration de confidentialité.